【WHAT'S Ftime】エフタイムとは
エフタイムは、長年にわたるコンピュータ・システム販売の経験とノウハウ、
迅速なサポートでお客さまのビジネスに貢献します。
HPEとの連携で、高度な技術と充実したアフターフォローをお客さまに提供しています。
クイックアクション＆
レスポンスの徹底
HPE、HPI製品を熟知したSEが専任で、原則１日で見積りを作成いたします。
新規見積り件数は年間26,000件以上の実績があります。
積極的な営業支援体制
お客さま先へご同行し、案件獲得に向けたフォローが可能です。検証機器の貸出にも協力いたします。
また、定期的に製品セミナーや勉強会、ハンズオントレーニング、交流会を開催し、お客さまの「今」と「未来」をサポートします。
ハイレベルな
アフターフォロー
製品や技術の問い合わせにもエフタイムエンジニアが迅速に対応します。複雑な問い合わせにもHPEの上位エンジニアにエスカレーションできる体制を整備しています。
障害に対しても、週1回の社内での共有と月1回のHPEとのトラブルミーティングを行っています。
エフタイムは、コンサルティング支援／システム構築／導入・展開／運用、と案件開始から完了、
完了後のアフターフォローまで、一貫してお客さまの支援を行います。
エフタイムは、以下の支援を無償にて行います。
案件提案や獲得に向けたフォローだけでなく、トレーニングによるSE育成など、お客さまの事業の発展もサポートいたします。
| お客様同行 |
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|---|---|
| デモ環境構築 |
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| 入札案件対応 |
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| デモ・ハンズ オン対応 |
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HPE Aruba Networking製品の
お問い合わせ
ネットワーク構築の
ご相談は株式会社エフタイムまで
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